El Ministerio de Cultura, Turismo y Deporte, a través de la Secretaría de Gestión Turística, brindó una serie de capacitaciones en las ciudades de Belén y Londres con el fin de acercar herramientas para optimizar la atención al turista.
La primera de las jornadas se desarrolló este martes 8 en el Nodo Digital de la ciudad de Belén y reunió a más de 50 participantes, incluyendo a alumnos del Instituto de Formación Nº 4 y prestadores turísticos, en tanto que en Londres las capacitaciones se desarrollaron este miércoles 9 en el CIC donde participaron prestadores, informantes y guías turísticos.
La capacitación, brindada por personal técnico de la Dirección de Calidad Turística y de Desarrollo de la Oferta Turística, se centró en fortalecer la formación de los profesionales, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio que se ofrece a los visitantes. En la oportunidad también se realizaron fiscalizaciones de establecimientos y se trabajó en el registro de prestadores.
Durante la jornada se abordaron temas fundamentales como la importancia de actuar como embajadores turísticos haciendo hincapié en la calidad humana y trabajo en equipo para la atención. Turismo vivo: guiado, comunicación y experiencias. IA turística: automatización para vender en redes sociales, además de turismo de experiencias.
«Hemos comenzado en esta oportunidad por Belén y Londres con estas capacitaciones ya que están creciendo plazas y otros servicios turísticos como es la gastronomía, con la idea de seguir luego capacitando a personal municipal, prestadores y estudiantes de otros municipios. Todo esto apunta a mejorar la calidad de los servicios existentes y los nuevos», destacó la secretaria de Gestión Turística, Evangelina Quarín.
Estas capacitaciones forman parte del trabajo de formación que viene realizando el Ministerio para fortalecer la calidad y el servicio para los turistas que visiten nuestra provincia.
